対応

本日は、埼玉での内覧会を2件。
精度は共にGOOD!
「ばっちりですねぇ~」を何回言ったでしょうか。
午前中は、施工業者の立会いがないスタイルで進行。
清掃状況がよろしくないのが残念でしたが良好。

午後は、デベさん同行のスタイル。。。になりました。
現地に到着すると、先週に全体で行っている内覧会は
終わっているようで、職人さんが普通に作業をしている雰囲気。
依頼者のみのようでした。
デベの人が来ているが、担当者が来れないので代わりの人だという。
用件が済んだら帰ろうとし、目の前を現場の監督が暇そうに通り過ぎる。

「え~~~と、どうします?」

目の前でデベと現場監督が、どっちが立ち会うかもめている。
「おいおい。。。」(ちょい呆れ気味)

まだ、結論が出ない。(開始時間より15分経過)
「嫌なら、こちらで見ますのでチェック表だけ下さい」(鼻息荒め)

ここでデベの人がどこかに電話をかけて、立ち会うことになる。
それから、現場の人間がチェックシートを用意するまで更に15分。
1組でも、あなたたちのお客様じゃないの?
何も言わなければ、「どうぞ見学して帰ってください」で終わってたのですかね。
その後の対応と全体的な仕上がりの良さで、少しは救われましたが、
もしそうでなかったら。。。。
「内覧会」の重要性を再認識して欲しいです。

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